Appel et réception des services publics de secours
Donner aux secours les informations qui permettent d’agir.
Comprendre en images.
Explorez les repères : le schéma et son explication évoluent avec votre sélection.
Connaître l’adresse complète, le point d’accès, le numéro de rappel et les moyens d’appel du site évite de chercher pendant l’événement. Utilisez le service de secours adapté à la situation et les procédures prévues. Le PC et les secours publics sont deux destinataires distincts.
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Rôles et missions des agents de sécurité incendie · 3 repères à comprendre
Préparer l’appel
Connaître l’adresse complète, le point d’accès, le numéro de rappel et les moyens d’appel du site évite de chercher pendant l’événement. Utilisez le service de secours adapté à la situation et les procédures prévues. Le PC et les secours publics sont deux destinataires distincts.
Décrire la situation
Transmettez la nature des faits, leur localisation, les dangers connus, les personnes concernées et les actions déjà réalisées. Distinguez les certitudes des informations à confirmer. Répondez aux questions et suivez les instructions de l’opérateur ; ne raccrochez pas de votre propre initiative.
Faciliter l’arrivée
L’accueil doit orienter vers le bon accès et transmettre les informations actualisées. Préparez les repérages et interlocuteurs autorisés à les renseigner. Une évolution importante entre l’appel et l’arrivée doit être communiquée : personnes, accès ou zones affectées peuvent avoir changé.
À vous de raisonner.
L’adresse du site est connue, mais son entrée principale est fermée pour travaux.
Qu’avez-vous retenu ?
Trois questions d’application originales AEGIS. Une seule réponse attendue pour chacun de ces exemples ; ce test ne valide pas une compétence pratique.
01 À l’arrivée des services publics de secours, le service de sécurité doit notamment…
02 L’accueil des secours consiste notamment à…
03 Pendant une alerte téléphonique aux secours, il convient de…
Pour revoir plusieurs notions de votre formation, retrouvez les QCM SSIAP 1 corrigés. Choisissez votre série et comprenez chaque réponse. L’entraînement gratuit est accessible sans inscription, dans la limite du quota quotidien.
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Sources, date et périmètre de ce cours
Rédaction originale AEGIS · Version pédagogique du 18 octobre 2026.
- Référentiel SSIAP · Annexe II · Partie 4 · Séquence 6 · Application pédagogique ↗
- Arrêté du 25 juin 1980 · MS 70 ↗
Cours de révision original AEGIS rattaché à la séquence indiquée. Les applications et cas sont pédagogiques ; les consignes, la notice constructeur et les textes applicables au site déterminent les actions réelles. Les visites, gestes, manipulations et évaluations pratiques restent encadrés en centre. Revue documentaire ; validation indépendante par un formateur non réalisée.